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《看咸陽》訊：隨著疫情防控進(jìn)入新階段后的首個春運拉開帷幕，咸陽火車站、咸陽汽車北站、咸陽西站客流量節(jié)節(jié)攀升，那么旅客回家過年的心情如何？如何返鄉(xiāng)？我市的交通運輸部門如何提供安全便捷舒適的護(hù)航服務(wù)，溫暖群眾回家路。咸陽市廣播電視臺新媒體運營中心記者帶您實地感受。

1月18日，春運進(jìn)入第十二天。一大早，記者來到咸陽火車站看到，站內(nèi)候車區(qū)幾乎座無虛席，每隔十多分鐘就有列車出發(fā)，工作人員通過擴(kuò)音器不斷提醒乘客注意安全出行各種事宜。來往穿梭的人群中，在咸陽工作的何先生拉著行李箱，步伐匆忙。他準(zhǔn)備回甘肅天水老家過年。他說：“現(xiàn)在春運不擁擠了，票也很好買，我坐出租車直接到火車站，出行便捷，說回就回，心情非常好。”

“今年春運期間，咸陽火車站提升了旅客購?fù)撕炂斌w驗，優(yōu)化售票窗口功能，候車廳綜合服務(wù)臺人工售票窗口均推出全功能窗口，實現(xiàn)售、退、改簽綜合業(yè)務(wù)辦理；自動售票機(jī)增加退票、改簽功能，實現(xiàn)旅客退、改簽自助操作，進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票在客運業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用規(guī)范。同時，還實行兒童優(yōu)惠新規(guī)，對務(wù)工人員，加強(qiáng)團(tuán)體、零散需求的受理和用票保障，通過設(shè)立專窗、擴(kuò)大需求受理渠道、預(yù)售期外票額預(yù)留等措施，最大限度保障務(wù)工團(tuán)體出行需求。”中國鐵路西安局集團(tuán)公司咸陽站黨總支書記宋艷說道。

在高鐵咸陽西站，有一群穿著紅色馬甲的志愿者穿梭在人群中，他們跑前跑后，在出發(fā)大廳、檢票口、服務(wù)臺等重點場所，面對面為返鄉(xiāng)旅客提供力所能及的志愿服務(wù)。西安思源大學(xué)的張昕怡說：“青春志愿行，溫暖回家路！這既是我們活動的宗旨與初心，更是本次活動為返鄉(xiāng)歸家的人們帶來一些心靈慰藉。我們活動的意義就是為了幫助更多的人，創(chuàng)建更加和諧美好的社會。我們相信，這次志愿活動將會成為一個美好而珍貴的回憶，印在我們每一位青年志愿者的心里。”

今年春運是疫情防控進(jìn)入新階段的第一個春運，為確保春運期間我市交通運輸市場安全有序，咸陽市交通運輸局早謀劃，早部署，成立以交通局主要負(fù)責(zé)人為組長的春運工作專班，制定了春運工作組織保障方案和應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工，抓實工作保障，層層壓實責(zé)任。從高效服務(wù)群眾有序出行，優(yōu)化出行環(huán)境，通過增加運力投放、加密運輸班次、強(qiáng)化城鄉(xiāng)銜接、增開定制客運線路，出行包車等方面，全力提升運輸服務(wù)和保障能力，暢通返鄉(xiāng)返崗人員出行“最后一公里”。

回家！回家！滿載歸心似箭的游子，駛向期待團(tuán)圓的家鄉(xiāng)。截止1月17日以來，我市道路客運量132203人次，火車站實際客流23285次，主城區(qū)鐵路截止到1月18日共發(fā)送客運量68245人。咸陽汽車北站目前每天發(fā)送1900多人，營運班次每天發(fā)送130趟， 截止1月17日班車座位數(shù)4300個，預(yù)計12月29日將迎來道路客運小高峰，車站已全面做好待客載客準(zhǔn)備。

（咸陽廣電全媒體記者 李江 報道）

（責(zé)任編輯：黃莎 審核簽發(fā)：妙俠）