《看咸陽》訊:9月7日上午,“聚焦‘三個年’活動 促進高質量發展”咸陽市廣播電視臺2023年全媒體行動采訪團走進秦都區行政審批服務局。
走進秦都區行政審批服務局,“周末不打烊”服務窗口就設立在一樓服務大廳,辦事群眾可以掃描二維碼查看所需辦理事項的具體流程及相關文件。“周末不打烊”服務是秦都區行政審批服務局積極探索“群眾點單、單位派單、黨員接單”的一種新的服務模式,群眾因情況緊急或時間限制確需在周六、周日辦理的,可提前通過現場登記或電話預約,按照“分批實施、動態調整”原則,結合實際在雙休日和工作日午間、下班后時段實施工作人員輪崗制度,滿足群眾“延時辦”需求。
在服務大廳里,一位前來辦事的王先生說:“方便多了,再也不用來回跑了,還不用擔心辦理時間問題,為好政策點贊!”
今年以來,秦都區行政審批服務局以省委“三個年”活動為抓手,緊盯“放管服”目標任務,聚焦群眾急難愁盼,精準打造“陽光政務、廉潔審批”勤懇服務品牌,全面推行“周末不打烊”服務,不斷優化政務服務布局,有力地推進和支撐了重點項目高質量建設以及營商環境持續優化。
秦都區行政審批服務局還精準打造了“秦懇辦+”的服務模式,簡化環節、明晰流程、鍛造能力,力促審批服務提質增效。通過設置14個“一件事一次辦”主題套餐窗口、“辦不成事”反映窗口,提高了政務服務水平,滿足了群眾多元化的辦事需求。通過設立“四區一通道”,切實推動了幫辦代辦、并聯審批、一窗進出要求的落實,真正做到讓數據多跑路,群眾少跑腿。
秦都區行政審批服務局副局長成華:“今年以來,我們秦都行政審批服務局以省委‘三個年’活動為抓手,秉承‘墻內事幫辦,墻外事包辦’服務理念,通過‘抓黨建,改作風,優服務,提效能’,著力打造‘陽光政務、廉潔審批’秦懇辦等服務品牌。截止8月底,共辦理行政審批事項和公共服務事項19669件,新增市場主體6481戶,市場主體活力不斷增強,營商服務環境不斷優化,全面提升群眾的滿意度。”
(咸陽廣電全媒體記者 呂驥 高心怡 報道)
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