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《看咸陽》訊:“在休息的時(shí)間,還要為我們的需要加班工作,你們敬業(yè)、認(rèn)真、高效的工作態(tài)度,讓我很是感動,真是幫了我們大忙!”1月11日,咸陽宏圖建設(shè)工程有限公司給渭城區(qū)城管執(zhí)法局送來一面寫有“真情服務(wù)為人民 傾情呵護(hù)暖人心”的錦旗,對城管執(zhí)法隊(duì)員高效、貼心的服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解,在咸陽宏圖建設(shè)工程有限公司辦理咸陽師范學(xué)院小食堂拆遷審批手續(xù)中,城管執(zhí)法隊(duì)員多次上門,耐心細(xì)致地為公司講解和指導(dǎo)辦理拆遷審批手續(xù)所需要的文件及流程,并盡快為公司辦結(jié)了拆遷審批手續(xù)。
渭城區(qū)城管執(zhí)法局在今年的城市管理執(zhí)法工作中,踐行城市管理“721”工作法(即70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決),實(shí)行柔性執(zhí)法,推出了“首次免罰”、“現(xiàn)場辦公”、“跟蹤服務(wù)”等一系列便民服務(wù)措施,扎實(shí)落實(shí)“六保六穩(wěn)”要求,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
(《看咸陽》通訊員 魏巍 咸陽廣電全媒體記者 韓芳 報(bào)道)
(責(zé)任編輯:韓芳 審核簽發(fā):蘇剛)