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陳晨：咸陽聯通三原縣分公司智家工程師 心系客戶 至臻服務

2023年06月14日 16:07:04 | 來源：咸陽市廣播電視臺
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《看咸陽》訊：“技能求硬，業務求精，服務求好”是他在平凡崗位上的服務承諾。他用專業、真摯的服務，始終堅守崗位，全力守護家庭用戶網絡暢通，他就是陳晨，咸陽聯通三原縣分公司一個普通的智家工程師。

心系客戶 至臻服務

工作中，他踏實認真，以專業的裝維技術用心解決每一位客戶用網難題，將優質的服務帶給每一位客戶，將聯通高品質服務形象根植在每一位客戶的心中。他總說：“沒有處理不了的故障，沒有安裝不了的寬帶，只要技術好，服務好，辦法總比困難多。”

不吝賜教共同進步

憑借著扎實的業務技能、執著的敬業精神和科學的工作方法，他在崗位上取得了突出的成績。但他深知，只有團隊智家師共同進步，才能提升隊伍的整體服務水平，他在工作之余，樂于分享自身經驗，共同探討，互相學習，幫助團隊成員共同進步，成為聯通“王牌之師”。

堅守匠心 貼心服務

只要客戶有需要，不論嚴寒酷暑，陳晨都隨叫隨到。記得一次，剛忙完工作回到家中休息，接到用戶故障電話要求緊急處理。顧不得喝上一口水，立即提著工具箱，一邊電話安撫用戶，一邊立即趕往用戶家中進行檢修處理。由于天氣和斷線紅燈問題，斷點不好找，為快速恢復用戶寬帶使用，他當即選擇重新給用戶放線、安裝，調試，嫻熟專業高效的處理，得到用戶現場的肯定。他全心全意為客戶服務，也收獲了客戶的認可與信賴。

沒有驚天動地的事跡，也沒有驚心動魄的言語，只是日復一日的堅守平凡崗位，披星戴月的奮戰在裝維一線，或布線安裝，或答疑解惑，為打造”近悅遠來”服務口碑貢獻自己的力量。

（責任編輯：黃莎 審核簽發：蜀秦）

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