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【視頻】工行咸陽秦都支行專業服務解外籍客戶困擾

2024年05月28日 14:42:43 | 來源：咸陽視聽網
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《看咸陽》訊：“工商銀行不愧為擁有國際化影響力的大銀行，服務優質高效，非常感謝”來自喀麥隆的外籍客戶豎起大拇指用不太流利的中文對工行專業高效的服務連聲稱贊。

5月20日，一位外籍客戶愁容滿面地走進工行咸陽秦都支行營業廳，支行負責人立即上前用英語與其交流，通過溝通得知客戶是在陜留學生，由于銀行卡賬戶無法正常使用，對日常出行消費造成很大困擾。支行負責人一邊安撫客戶，一邊安排人員查詢，指導客戶打印銀行卡交易明細，經進行信息完善、電話號碼認證等核實流程，成功解除客戶銀行卡的控制，恢復了銀行卡的正常使用，整個業務辦理過程流暢高效。

工行咸陽秦都支行通過為外籍客戶提供專業服務，以實際行動助推工行成為外匯首選銀行目標，展示了國有大行的良好形象，并將著力為各類客戶群體提供卓越金融服務，踐行“工于至誠，行以致遠”價值觀。

（責編：黃莎 審核：蜀秦 簽發：呂驥）

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