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【金融界】工行咸陽涇陽縣支行多舉措做好銀企對賬工作

2024年06月13日 16:32:20 | 來源:咸陽視聽網
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《看咸陽》訊:銀企對賬工作是確保客戶賬戶余額準確性和資金安全性的重要環節。近年來,工行咸陽涇陽縣支行堅持風險導向,多措并舉,各崗位密切配合,積極做好銀企對賬工作。

高度重視銀企對賬工作,安排專人負責對賬,明確對賬崗位工作職責,組織學習銀企對賬工作的相關文件和制度,使其掌握銀企對賬工作的操作要點、熟悉銀企對賬工作的業務流程,全方位提升對賬人員的專業技能,確保銀企對賬工作合規、有序地開展。持續跟蹤銀企對賬工作的完成情況,認真分析客戶在對賬過程中遇到的問題和未完成對賬的原因,進行分類匯總,在采取賬戶管控措施的同時積極尋找解決方案。

加大企業網上銀行和手機銀行對賬方式的推廣力度,大力宣傳網上銀行、手機銀行對賬成本低及速度快等特點,從源頭入手,培養客戶養成自主對賬的習慣,對既有網銀又有財智賬戶卡的客戶,推薦客戶優先使用網銀對賬。宣傳自主對賬的快捷性和便利性,調動客戶的積極性和主動性,通過上門指導、微信視頻指導等方式,確??蛻粽莆諏~流程,引導客戶提早對賬、應對盡對。

加強與客戶的聯系溝通,在開立賬戶的同時,耐心向法定代表人、單位負責人、財務負責人等說明銀企對賬工作的重要性和必要性,使客戶對銀企對賬工作有一個深刻的認識。充分認清當前復雜的案防形勢,嚴格落實監管機構要求,大力推廣電子對賬,每季度初電話、短信提醒客戶登錄網上銀行和手機銀行進行對賬,或持財智賬戶卡前來網點對賬,及時解決客戶疑問,持續提升銀企對賬工作的質量和效率。

(責編:張優美   審核:韓芳  簽發:呂驥)


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