《看咸陽》訊:上半年以來, 工行咸陽分行深度挖掘國際業(yè)務產品和客戶,積極拓寬國際業(yè)務的服務領域和客戶群體,加大風險管理和內部控制的力度,實現(xiàn)國際業(yè)務的穩(wěn)健快速發(fā)展。
加強國際業(yè)務宣傳推廣。通過舉辦各類國際業(yè)務知識講座、培訓等活動,提升客戶經理、客戶對國際業(yè)務的認知度和接受度,鼓勵更多的客戶經理走出去、能營銷,吸引更多的客戶選擇工商銀行的國際業(yè)務產品,以新客戶、新市場、新產品彌補存量跨境人民幣客戶影響。
深化區(qū)域客戶業(yè)務合作。積極踐行服務實體經濟的責任擔當,拓寬營銷思路,優(yōu)化客戶結構,加快產品創(chuàng)新,拓展業(yè)務領域、與區(qū)域內國際貿易客戶建立業(yè)務合作關系,加強與企業(yè)的互動,尋找工作突破點,為客戶提供更加全面、專業(yè)的國際業(yè)務服務,提高整體服務水平。
加大重點客戶業(yè)務挖潛。優(yōu)化國際業(yè)務流程,開展重點客戶跨境人民幣專項一對一營銷,提高業(yè)務處理效率,減少客戶等待時間,幫助企業(yè)按時對外支付大豆貨款,增強銀企合作黏性,提升客戶滿意度,核心指標國際結算業(yè)務量穩(wěn)定向好,產品營銷取單突破。
加強風險管理內部控制。嚴格執(zhí)行上級行相關規(guī)定,加強對業(yè)務風險的識別、評估和控制,一方面加強國際業(yè)務內控制度建設,強化支行外匯業(yè)務培訓,進一步完善各項業(yè)務管理辦法與操作流程,確保各項工作有章可循。另一方面,突出操作風險管理,扎實開展業(yè)務專項檢查,認真開展經常性自查自糾工作,為營銷一線把好政策關、技術關,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改,促進依法合規(guī)經營,確保國際業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
(工行咸陽分行)
(責編:李璐 審核:妙俠 簽發(fā):呂驥)
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