《看咸陽》訊:工行咸陽分行堅定貫徹總省行“構建GBC生態圈,打造真實場景護城河”戰略部署,立足于“真”場景、“真”生態、“真”實效的工作標準,今年以來,推動“教育云”銀校通業務高質量發展取得實效。
高度重視,推動有力。工行咸陽分行高度重視銀校通業務的發展,建立快速響應機制,認真傳達上級行關于加快K12教育場景拓展營銷部署動員會精神,多次前往支行推廣銀校通業務,構筑中小學幼教育場景的“護城河”。
強化培訓,熟悉流程。組織重點支行開展業務學習,了解產品特點和業務流程,快速掌握產品知識和營銷技巧,著力突破營銷過程中所面臨的痛點和難點,為銀校通業務的營銷推廣做足準備工作,凸顯產品優勢,緊抓客戶產品需求,助力學校輕松實現收費、學生信息管理、收費對賬等。
主動走訪,加大宣傳。積極走訪轄內重點目標客戶,主動對接,詳盡展示銀校通產品優勢,依托當地主管部門,做好業務宣傳,為產品推廣打下堅實基礎。同時加大對轄內教育類客戶及學生、家長的宣傳推廣力度,通過網點陣地及微信朋友圈等渠道,提升市場認知度、擴大產品影響力。
專人對接,做好維護。安排轄內就近網點具體對接學校上線流程,做好一對一指導工作,做好過程管理。銀校通項目成功上線后,制作家長詳細繳費流程、相關活動等宣傳折頁,積極做好學校及家長后續服務工作,優化服務體驗,持續提升客戶滿意度。
(責編:黃莎 審核:蜀秦 簽發:呂驥)
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